عضو شورای شهر تهران با اشاره به اشکالات در سامانه شهرسازی و معماری شهرداری تهران گفت: این سامانه موضوع تکریم ارباب رجوع را زیر سوال برده است.
به گزارش شوراآنلاین، میثم مظفر عضو شورای شهر تهران در واکنش به صحبت‌های مدیرعامل سازمان فاوای شهرداری تهران اظهار داشت: سامانه شهرسازی و معماری شهرداری یکی از اهداف تشکیل آن تکریم ارباب رجوع و ایجاد سرعت عمل در ارائه خدمات است ولی در این راستا به خوبی عمل نشده و به شدت تکریم ارباب رجوع زیر سوال رفته است.
وی افزود: قبلا شهروندان برای دریافت پروانه ساخت و ساز حدود ۴ ماه وقت می‌گذاشتند اما در حال حاضر هر چند سیستم هوشمند شده ولی مدت زمان دریافت پروانه زمانبر شده است و حتی به یکسال هم می‌رسد.
عضو شورای شهر تهران با بیان اینکه نیازمند تشکیل کارگروهی برای بازنگری در رفع این مشکلات هستیم گفت: برای کسب درآمد از فناوری در سازمان فاوای شهرداری باید فکری شود و اقداماتی در این راستا صورت گیرد.
